Відгуки про компанію Valensiyas інтернет-магазин

Получила постельный комплект,все согласно описанию,рекомендую эту компанию.

Заказала серьги Элегантность. Очень красивые и нежные. Перезвонили сразу, ответили на все интересующие меня вопросы. Отправили в этот же день. Получила на следующий день. Всем рекомендую.

Заказ выполнен. Очень внимательны к заказчикам. Терпеливо выслушивают все требования к выбранному товару. В некоторых магазинах аналогичный товар дороже. Рекомендую покупать в этом магазине.

Неоднократно пользовался услугами магазина, отвечают по наличию быстро, как и с отправкой, доставка Новой Поштой - бесплатна, к упаковке, как и к качеству товара никогда претензий не возникало. Однозначно можно порекомендовать магазин и друзьям и близким.

• 28/ груд. 2017Коментар продавця

  Спасибо за хороший отзыв. Рады будем с Вами работать в Новом году! С наступающим!

Спасибо! Ложки-Загребушки просто прелесть. Поздравляю, коллектив интернет-магазина "Valensiyas", с наступающим Новым годом! Успеха и Процветания!

• 28/ груд. 2017Коментар продавця

  Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились сувениры. Вас тоже поздравляем с наступающим Новым годом! Ждем Вас с покупками в Новом году!

Быстрая доставка в оговоренные сроки.

Заказала набор Блюз 031. Прислали в оговоренные сроки, но на кольце камень припаян был криво((
Отправлять обратно - себе дороже, прийдетсь исправлять на месте и за отдельную плату.

• 12/ груд. 2017Коментар продавця

  Алена, камень, а точнее лицевая часть изделия - "треугольник", не может быть припаяна криво именно в вашем кольце, только потому, что все кольца данной модели отливаются на производстве с одной формы. Скорее эта модель была разработана дизайнером именно с таким поворотом "треугольника".
  Присмотритесь, пожалуйста, к фотографиям модели 031-Блюз у нас на сайте. Там тоже просматривается некая неровность.
  Совет: не трогать кольцо у частных ювелиров, чтобы не испортить.
  Наша кампания приносит искренние извинения , если данная модель принесла Вам огорчения .
  С ув. Валентина.

• 13/ груд. 2017Алена

  Тогда почему на подвеске и серьгах не просматривается такая задумка дизайнера? Скос примерно 2 мм
  Если кольцо отливается, почему видны 2 места припайки?
  А вообще то я уже связалась с торговым представителем, и он предложил мне все же обратиться к ювелиру по поводу устранения брака. Компенсацию гарантировал.

• 13/ груд. 2017Коментар продавця

  Это Ваше право. Вы можете обратиться к ювелиру. Но, хочу Вас предупредить. На лицевой части кольца есть напаянные пластины золота которые могут обгореть во время работы ювелира. Так же там стоят камни. Я Вам не советую этого делать. Эта модель украшения, в частности кольцо, должно быть именно таким. Вот ссылка на тот набор что Вы заказали https://valensiyas.com/p29724016-komplekt-yuvelirnyh-ukrashenij.html
  Этой фотографии уже больше четырех лет, на ней четко видно как стоит треугольник с камнем на шинке кольца. Визуальное смещение лицевой части кольца сделано пред намерено для большего шарма и не ординарности украшения. Эта модель выпускалась тогда и сейчас именно так. Руководство нашей компании не считает это браком, так как высланное Вам украшение было без дефектов и полностью соответствует фотографии.
  Все дальнейшие манипуляции с украшение (перепайки, переустановки камней и.т.д) как моральные так и финансовые издержки Вы берете на себя.
  С ув. Валентина

• 14/ груд. 2017Алена

  Тогда, "для большего шарма", измените угол и на серьгах, и на подвесе, потому что сейчас смотрится именно как брак. Или укажите об этой особенности в описании. На фото не видно смещения. Присматривалась уже, даже ориентируясь по прозрачным камешкам.

• 14/ груд. 2017Коментар продавця

  Добрый день. Мы являемся только продавцами украшений и вносить какие то технические изменения в изделия не можем. Для не возникновения в будущем подобных ситуаций в ближайшее время будет сделана поправка в описании этого украшения. Все Ваши замечания будут учтены и переданы производителям.
  Еще раз приносим свои извинения за это недоразумение. С ув. Валентина.

Очень довольна покупкой!!!! Оперативно, качественно!!!!