Відгуки про компанію Valensiyas інтернет-магазин

Быстрая доставка в оговоренные сроки.

Заказала набор Блюз 031. Прислали в оговоренные сроки, но на кольце камень припаян был криво((
Отправлять обратно - себе дороже, прийдетсь исправлять на месте и за отдельную плату.

• 12/ груд. 2017Коментар продавця

  Алена, камень, а точнее лицевая часть изделия - "треугольник", не может быть припаяна криво именно в вашем кольце, только потому, что все кольца данной модели отливаются на производстве с одной формы. Скорее эта модель была разработана дизайнером именно с таким поворотом "треугольника".
  Присмотритесь, пожалуйста, к фотографиям модели 031-Блюз у нас на сайте. Там тоже просматривается некая неровность.
  Совет: не трогать кольцо у частных ювелиров, чтобы не испортить.
  Наша кампания приносит искренние извинения , если данная модель принесла Вам огорчения .
  С ув. Валентина.

• 13/ груд. 2017Покупець

  Тогда почему на подвеске и серьгах не просматривается такая задумка дизайнера? Скос примерно 2 мм
  Если кольцо отливается, почему видны 2 места припайки?
  А вообще то я уже связалась с торговым представителем, и он предложил мне все же обратиться к ювелиру по поводу устранения брака. Компенсацию гарантировал.

• 13/ груд. 2017Коментар продавця

  Это Ваше право. Вы можете обратиться к ювелиру. Но, хочу Вас предупредить. На лицевой части кольца есть напаянные пластины золота которые могут обгореть во время работы ювелира. Так же там стоят камни. Я Вам не советую этого делать. Эта модель украшения, в частности кольцо, должно быть именно таким. Вот ссылка на тот набор что Вы заказали https://valensiyas.com/p29724016-komplekt-yuvelirnyh-ukrashenij.html
  Этой фотографии уже больше четырех лет, на ней четко видно как стоит треугольник с камнем на шинке кольца. Визуальное смещение лицевой части кольца сделано пред намерено для большего шарма и не ординарности украшения. Эта модель выпускалась тогда и сейчас именно так. Руководство нашей компании не считает это браком, так как высланное Вам украшение было без дефектов и полностью соответствует фотографии.
  Все дальнейшие манипуляции с украшение (перепайки, переустановки камней и.т.д) как моральные так и финансовые издержки Вы берете на себя.
  С ув. Валентина

• 14/ груд. 2017Покупець

  Тогда, "для большего шарма", измените угол и на серьгах, и на подвесе, потому что сейчас смотрится именно как брак. Или укажите об этой особенности в описании. На фото не видно смещения. Присматривалась уже, даже ориентируясь по прозрачным камешкам.

• 14/ груд. 2017Коментар продавця

  Добрый день. Мы являемся только продавцами украшений и вносить какие то технические изменения в изделия не можем. Для не возникновения в будущем подобных ситуаций в ближайшее время будет сделана поправка в описании этого украшения. Все Ваши замечания будут учтены и переданы производителям.
  Еще раз приносим свои извинения за это недоразумение. С ув. Валентина.

Очень довольна покупкой!!!! Оперативно, качественно!!!!

Замовляла підвізку для водія,продавець оперативно оформив моє замовлення,доставка швидка.Дякую,рекомендую продавця.

очень хороший продавец. рекомендую

Товар и обслуживание не высоте. Спасибо большое магазину и продавцу. Кольцо шикарное. Всем рекомендую этот магазин.